Fundamentos del Marketing - Garnica

Con el advenimiento del nuevo milenio, se generaron diversas expectativas en el ámbito de los negocios, particularmente en el área de marketing, algunas de las cuales se están cumpliendo, aunque surgen nuevas expectativas. Entre las primeras, la internacionalización de las empresas es un hecho, lo mismo que el crecimiento de China y la creciente expansión de la Comunidad Europea.

Entre las segundas, los cambios en la tecnología siguen transformando la vida cotidiana en todos sus órdenes; aquí, desde luego, se incluye la forma de hacer negocios. Todos estos cambios no han sido gratuitos, el costo que se ha tenido que pagar es alto.
Muestras de ello: el calentamiento global, así como la contaminación de los alimentos, el aire y el agua, además de la destrucción de la capa de ozono. Ante tales circunstancias, es previsible que cambie la forma en que se desempeñan las organizaciones en todos los aspectos, sobre todo en el área de marketing.

Consideramos que en México, así como en otros países de los llamados emergentes, habrá que valorar ampliamente la manera en que se impactará la calidad de vida de la población con el desarrollo y la comercialización de productos. Por otro lado, las evaluaciones acerca del potencial de ingresar a nuevos mercados, tanto nacionales como internacionales, ya no serán sólo una consideración de mediano plazo, sino de muy largo plazo.

El marketing requerirá no sólo de nuevas herramientas de la administración, también serán necesarias una dimensión integral y una orientación a organizaciones lucrativas, gubernamentales y sin fines de lucro; todas, sin importar su tamaño, deberán conocer los conceptos, las estrategias y las técnicas de marketing que les permitan desempeños efectivos y altamente competitivos.

En esta primera edición hemos incorporado no sólo los conceptos fundamentales del marketing, también la manera en la que los llevan a cabo las organizaciones exitosas; principalmente, incluimos la manera en que el lector —estudiante, empresario o estudioso de esta disciplina— interesado en los fundamentos de marketing puede llevar a cabo planes estratégicos, desarrollo de nuevos productos o la ejecución y la evaluación de planes comerciales anuales, la administración del ciclo de vida del producto, así como el diseño de estrategias y mezclas promocionales, llevar a cabo una estrategia de fijación de precios, realizar una estrategia de plaza que sea rentable para todos los participantes en la cadena de distribución, identificar las necesidades de información y la forma de obtenerla para tomar decisiones en marketing, llevar a cabo mediciones del mercado para identificar segmentos, medirlos y evaluar su rentabilidad.

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